vtiger CRM cloud

Das innovative "All In One" CRM Hosting

vtiger CRM Cloud System auf Basis von SaaS

Mit unserer vtiger CRM Cloud Lösung stellen wir Ihnen ein sehr benutzerfreundliches und flexibles CRM-System für Vertrieb, Marketing, Support und Warenwirtschaft auf Basis von SaaS (Software as a Service) zur Verfügung, das alle Ihre Anforderungen betreffend Kundendaten-Management und Vertrieb optimal abdeckt. 

Damit Sie sich ganz auf Ihr tägliches Business konzentrieren können, kümmern wir uns um den Betrieb, die Sicherheit und das Backup Ihres CRM-Systems – und das ohne jegliche Kompromisse. Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit und die Verfügbarkeit Ihrer Daten. Daher erhält jeder unserer Kunden eine eigene dedizierte CRM-Instanz, die mehrfach pro Tag in unterschiedlichen Rechenzentren gesichert wird.

Unsere vtiger SaaS Kunden-Systeme basieren auf sehr performanten, speziell abgesicherten, virtuellen Linux Servern mit vorkonfigurierter vtiger CRM Opensource-Software, die einfach über den Webbrowser bedient wird und flexibel an Ihre Bedürfnisse / Anforderungen angepasst werden kann.

Kurze Übersicht über die wichtigsten Funktionen/Features von vtiger :

Software as a Service (SaaS)

Das SaaS-Modell ist ein Teilbereich des Cloud-Computings und basiert auf dem Grundsatz, dass die Software und die IT-Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben und vom Kunden als Dienstleistung genutzt werden.

Im Gegensatz zu anderen Anbietern wird bei uns für jeden Kunden ein eigener, sehr performanter virtueller Server (VM) mit dedizierten CPU-, Speicher- und Storage-Ressourcen zur Verfügung gestellt. Dies ermöglicht Ihnen einen schnellen, effizienten und unabhängigen Zugriff auf Ihre Kundendaten.

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Für den sicheren Zugriff auf das CRM System sorgt die integrierte SSL-Verschlüsselung sowie die integrierte Firewall. Für die Absicherung der Server wurden umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, sodass die Vorgaben der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vollumfänglich erfüllt werden.

Betrieb, Wartung und Backup sowie die Sicherheit des Servers und der IT-Infrastruktur übernehmen wir für Sie, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren können.

Unsere SaaS/Hosting-Leistungen im Detail:

auf Basis eines speziell abgesicherten Linux Containers (LXC)

Zugriff erfolgt orts- und clientunabhängig via Internet-Browser (z.B. Chrome)

  • Integration Ihres Firmen-Logos
  • Erstellung vtiger Basis Konfiguration (User, Berechtigungen, Steuern)
  • Einbindung neu übersetzter Sprachdateien für die Sprache “Deutsch”
  • Konfiguration SMTP Mail Account für Mailversand (Mail-Account muss vom Kunden bereitgestellt werden)
  • Beliebige Anpassung von vtiger gemäß Ihren Anforderungen/Wünschen möglich (kostenpflichtig)

für SSL-Verschlüsselung des Datenverkehrs auf Basis von Letsencrypt oder bereitgestelltem Zertifikat

ausschließliche Verwendung von schnellen SSD-NVM Festplatten

Redundante Speicherung der Daten auf SSD RAID-Arrays

Bereitstellung eines professionellen SMTP Mail-Accounts für den Versand von eMails aus dem CRM

Umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung von Fraud und Cyber-Hacking

  • Speicherung des gesamten virtuellen Servers
  • Verschlüsselung auf Basis von Advanced Encryption Standard (AES-256)
  • Tägliche Mehrfach-Sicherung auf unterschiedliche Server/Rechenzentren (Backup-Redundanz)
  • Aufbewahrung der Sicherungen für 7 Tage
  • Verschlüsselung auf Basis von Advanced Encryption Standard (AES-256)
  • Tägliche Mehrfach-Sicherung auf unterschiedliche Server/Rechenzentren
  • Aufbewahrung max. 7 Tage (Scaleway 10 Tage)
  • Optionale Bereitstellung von SQL-Backup auf SFTP-Server/ Dropbox/Onedrive/GoogleDrive/Box/Amazon S3
im Zusammenhang mit dem Betrieb von vtiger und der hierfür erforderlichen Systemkomponenten (Webserver, Datenbank).
 

Zur Info: nicht inkludiert sind Software-Fehler von vtiger CRM!

Installation von offiziellen vtiger Security-Hotfixes. Nicht inkludiert sind vtiger Upgrades!

für folgende Systeme:
– Linux Betriebssystem
– Apache Webserver
– PHP inkl. zugehöriger Module
– mySQL Datenbank
mind. 500 MBit/sec. bis zu 5 GBit (Amazon AWS) ohne Traffic-Limitierung

Für unsere virtuellen Kunden-Server kommt ausschließlich hochqualitative Hardware (Server, Festplatten, RAM, Netzwerk) zum Einsatz.

Professionelles vtiger CRM Cloud Hosting

Das Hosting Ihres CRM-Systems erfolgt auf High-Quality Servern bei den folgenden top modernen, Tier III zertifizierten Rechenzentrumsbetreibern:

  • Scaleway (Rechenzentren in Paris/Amsterdam – einer der innovativsten und größten Hostinganbieter in Europa)
  • Amazon AWS (Rechenzentren in Frankfurt/Paris/Mailand – der größte Hostinganbieter weltweit)
Der Standort des Rechenzentrums für das vtiger Hosting kann vom Kunden ausgewählt werden. Alle Rechenzentren befinden sich innerhalb der EU und die bereitgestellten virtuellen Server entsprechen den EU DSGVO Datenschutzvorschriften.
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Preise Scaleway

vtiger SaaS Scaleway 3 User

Rechenzentren: Paris / Amsterdam
70 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 3 Benutzer
  • 1 vCPU
  • 5 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 300 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 500 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • tägliches 3-faches Server & DB Backup (10 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr

vtiger SaaS Scaleway 5 User

Rechenzentren: Paris / Amsterdam
90 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 5 Benutzer
  • 1 vCPU
  • 8 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 300 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 750 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • tägliches 3-faches Server & DB Backup (10 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr

vtiger SaaS Scaleway 10 User

Rechenzentren: Paris / Amsterdam
150 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 10 Benutzer
  • 2 vCPUs
  • 10 GB redundanter SSD-Speicher
  • 300 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 1000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • tägliches 3-faches Server & DB Backup (10 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr

vtiger SaaS Scaleway 15 User

Rechenzentren: Paris / Amsterdam
225 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 15 Benutzer
  • 2 vCPUs
  • 15 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 500 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 2000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • tägliches 3-faches Server & DB Backup (10 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr

vtiger SaaS Scaleway 25 User

Rechenzentren: Paris / Amsterdam
375 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 25 Benutzer
  • 3 vCPUs
  • 25 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 500 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 5000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • tägliches 3-faches Server & DB Backup (10 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr

vtiger SaaS Scaleway 50 User

Rechenzentren: Paris / Amsterdam
750 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 50 Benutzer
  • 4 vCPUs
  • 50 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 750 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 10.000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • tägliches 3-faches Server & DB Backup (10 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr

Bereitstellung des virtuellen CRM Servers erfolgt in einem vom Kunden wählbaren Rechenzentrum von Scaleway (Paris od. Amsterdam).

Das Backup des virtuellen Servers sowie der Datenbank erfolgt 3x mal täglich in jeweils geografisch getrennte Rechenzentren. Durch die 3-fache Redundanz des Backups ist für die Sicherheit Ihrer Daten bestens gesorgt. Das Server-Backup kann innerhalb weniger Minuten eingespielt werden.

Kosten für zusätzliche Benutzer: € 15,- / Monat (netto),
Kosten zusätzlicher Speicher: € 7,- pro GByte / Monat (netto)
Kosten SMTP Mail Account: € 25,- / Monat / 10.000 Mails pro Monat inkl.

Initiale Setup-Kosten € 300,- (netto), Mindestvertragsdauer: 12 Monate

Zur Info: Für Kunden mit mehr als 50 Benutzern wird ein individuelles Hosting-Angebot erstellt.

Preise Amazon AWS

vtiger SaaS Amazon AWS 3 User

Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand
85 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 3 Benutzer
  • 1 vCPU
  • 7 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 500 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • tägliches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
NEU

vtiger SaaS Amazon AWS 5 User

Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand
115 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 5 Benutzer
  • 1 vCPU
  • 10 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 750 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
NEU

vtiger SaaS Amazon AWS 10 User

Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand
180 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 10 Benutzer
  • 2 vCPUs
  • 12 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 1000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
NEU

vtiger SaaS Amazon AWS 15 User

Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand
260 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 15 Benutzer
  • 2 vCPUs
  • 15 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 2000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
NEU

vtiger SaaS Amazon AWS 25 User

Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand
440 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 25 Benutzer
  • 3 vCPUs
  • 30 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 5000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
NEU

vtiger SaaS Amazon AWS 50 User

Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand
875 pro Monat (netto)
  • Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
  • 50 Benutzer
  • 4 vCPUs
  • 60 GB redundanter SSD NVMe Speicher
  • 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
  • SMTP Mail-Account mit 10.000 Mails pro Monat inklusive
  • SSL Zertifikat
  • Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
  • Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
  • 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
NEU

Bereitstellung des virtuellen CRM Servers erfolgt in einem vom Kunden wählbaren Rechenzentrum von Amazon AWS (Frankfurt/Paris/Mailand).
 

Die höheren Preise bei Amazon AWS erklären sich durch die Verrechnung der Server-Nutzung sowie des Traffics “on Demand” (pro Minute/Stunde) durch Amazon AWS, sowie durch mehr Speicher und einer Internetanbindung von 5GBit.

Kosten für zusätzliche Benutzer: € 18,- / Monat (netto),
sowie für zusätzlichen Speicher: € 8,- pro GByte / Monat (netto)
Kosten SMTP Mail Account: € 25,- / Monat / 10.000 Mails pro Monat inkl.

Initiale Setup-Kosten € 300,- (netto), Mindestvertragsdauer: 12 Monate

Zur Info: Für Kunden mit mehr als 50 Benutzern wird ein individuelles Hosting-Angebot erstellt.

vtiger Dienstleistungen

Wir unterstützen Sie auch gerne, falls Sie zusätzliche Beratung benötigen,
oder vtiger CRM an Ihre Anforderungen anpassen/erweitern möchten

CRM Beratung/Support

Wir haben mehr als 15 Jahre CRM Erfahrung. Ob CRM Beratung oder vtiger Support - wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anliegen.

vtiger CRM Anpassung

Maßgeschneiderte Anpassung und Konfiguration der Open Source Version von vtiger an Ihre Wünsche und Anforderungen.

vtiger CRM Erweiterung

Wir erweitern für Sie bestehende vtiger Module oder programmieren für Sie neue vtiger Module die Ihren Anforderungen gerecht werden.

Anbindung IT-Syteme

Wir integrieren Ihre internen oder externen IT-Systeme über JSON REST API Schnittstelle oder über individuelle Programmierung.

3rd Party Erweiterungen

Wir übernehmen für Sie die Integration von vtiger Erweiterungen die von uns oder von anderen Herstellern angeboten werden.

Erweiterung SaaS Leistungen

Die Ressourcen Ihres virtuellen Servers (CPU, RAM, Storage, zusätzliche Benutzer) können schnell und unkompliziert erweitert werden.