CRM
Vtiger CRM - All In One CRM System
Vtiger CRM im Überblick
Vtiger CRM ist ein lizenzkostenfreies Open Source Kundenbeziehungsmanagement (CRM) System mit einem enormen Funktionsumfang und einfacher, intuitiver Bedienung.
Vtiger wurde von renommierten Organisationen/Magazinen wie z.B. Gartner, G2 Crowd, Capterra, Frontrunners, CRM-Magazine usw. vielfach ausgezeichnet. Dies unterstreicht die Qualität und Professionalität der Software.
Aufgrund all dieser positiven Eigenschaften sowie der einfachen Anpassbarkeit und Erweiterbarkeit genießt vtiger CRM eine enorme Beliebtheit und ist inzwischen weltweit bei sehr vielen Unternehmen im Einsatz.
Vtiger CRM bietet folgende wesentlichen Merkmale / Vorteile:
Kundenverwaltung
Die Basis eines jeden CRMs – die Kundenverwaltung – gliedert sich in vtiger CRM in folgende Module und Funktionen:
Vertrieb
Vtiger ist ein perfektes Vertriebstool und kann daher mit vielen interessanten und sehr nützlichen Vertriebs-Features aufwarten:
Marketing
Vtiger CRM bietet auch eine ganze Reihe von Marketing-Funktionalitäten:
Projektmanagement
Nur wenige CRM Systeme bieten auch integrierte Projektmanagement-Funktionalitäten. Über vtiger CRM können kleinere Projekte geplant, getrackt und gemanagt werden.
Folgende PM-Funktionalitäten sind integriert:
Kundenbetreuung & Support
Module und Funktionalitäten für die Kundenbetreuung bzw. Support:
Kollaboration & Kommunikation
Vtiger CRM bietet effiziente und zugleich einfach zu bedienende Module und Funktionalitäten für die unternehmensinterne Zusammenarbeit und Kommunikation.
Folgende Kommunikations-Tools stehen modulübergreifend zur Verfügung:
Berichte & Dashboards
Für die Analyse und die Berwertung der gespeicherten Informationen gibt es in vtiger CRM folgende Module und Funktionalitäten:
Prozessautomatisierung
Vtiger bietet eine ganze Reihe von Funktionalitäten und Tools für die Automatisierung von Abläufen und Prozessen.
Nachfolgend werden die wichtigsten Features für Prozess-Automatisierung beschrieben:
Administration & Konfiguration
Über das vtiger Administrations-Interface kann das System individuell konfiguiert und angepasst werden. Weiter sind hier auch die Module für die Prozess-Automatisierung und dür das Berechtigungsmanagement hinterlegt.
Nachfolgende eine kurze Beschreibung der wichtigsten System-Administrationsfunktionalitäten:
vtiger CRM Erweiterungen von BUERGLER IT Consulting
Vtiger Module und Erweiterungen die von BUERGLER IT & Management Consulting entwickelt wurden: