vtiger CRM Hosting
All-In-One CRM Hosting ohne Kompromisse
Professionelles CRM System auf Basis von SaaS
Mit unserer vtiger CRM Hosting Lösung stellen wir Ihnen ein sehr benutzerfreundliches und flexibles CRM-System für Vertrieb, Marketing, Support und Warenwirtschaft auf Basis von SaaS (Software as a Service) zur Verfügung, das alle Ihre Anforderungen betreffend Kundendaten-Management und Vertrieb optimal abdeckt.
Damit Sie sich ganz auf Ihr tägliches Business konzentrieren können, kümmern wir uns um den Betrieb, die Sicherheit und das Backup Ihres CRM-Servers – und das ohne jegliche Kompromisse. Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit und die Verfügbarkeit Ihrer Daten. Daher erhält jeder unserer Kunden einen eigenen CRM-Server, der mehrfach pro Tag gesichert wird.
Unsere vtiger SaaS Kunden-Systeme basieren auf sehr performanten, speziell abgesicherten, virtuellen Linux Servern mit vorkonfigurierter vtiger CRM Opensource-Software, die einfach über den Webbrowser bedient wird und flexibel an Ihre Bedürfnisse / Anforderungen angepasst werden kann.
Kurze Übersicht über die wichtigsten Funktionen/Features von vtiger :
Zusätzliche vtiger Funktionalitäten/Erweiterungen
Zusätzlich zum Funktionsumfang des vtiger Standardsystems beinhaltet die Hosting-Lösung noch die folgenden vtiger Module/Erweiterungen, die von BUERGLER IT & Management Consulting und ITS4you entwickelt wurden:
Software as a Service (SaaS)
Das SaaS-Modell ist ein Teilbereich des Cloud-Computings und basiert auf dem Grundsatz, dass die Software und die IT-Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben und vom Kunden als Dienstleistung genutzt werden.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern wird bei uns für jeden Kunden ein eigener, sehr performanter virtueller Server (VM) mit dedizierten CPU-, Speicher- und Storage-Ressourcen zur Verfügung gestellt. Dies ermöglicht Ihnen einen schnellen, effizienten und unabhängigen Zugriff auf Ihre Kundendaten.
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Für den sicheren Zugriff auf das CRM System sorgt die integrierte SSL-Verschlüsselung sowie die integrierte Firewall. Für die Absicherung der Server wurden umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, sodass die Vorgaben der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) vollumfänglich erfüllt werden.
Betrieb, Wartung und Backup sowie die Sicherheit des Servers und der IT-Infrastruktur übernehmen wir für Sie, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren können.
Unsere SaaS/Hosting-Leistungen im Detail:
Bereitstellung eines virtuellen CRM-Servers
auf Basis eines speziell abgesicherten Linux Containers (LXC)
Bereitstellung von vtiger CRM als Web-Applikation
Zugriff erfolgt orts- und clientunabhängig via Internet-Browser (z.B. Chrome)
Anpassung Ihres CRM Systems
- Integration Ihres Firmen-Logos
- Erstellung vtiger Basis Konfiguration (User, Berechtigungen, Steuern)
- Einbindung neu übersetzter Sprachdateien für die Sprache “Deutsch”
- Konfiguration SMTP Mail Account für Mailversand
- Beliebige Anpassung von vtiger gemäß Ihren Anforderungen/Wünschen möglich (kostenpflichtig)
SSL-Zertifikat
für SSL-Verschlüsselung des Datenverkehrs auf Basis von Letsencrypt oder bereitgestelltem Zertifikat
SSD (NVM) Speicher
ausschließliche Verwendung von schnellen SSD-NVM Festplatten
Redundante Datenspeicherung
Redundante Speicherung der Daten auf SSD RAID-Arrays
Spezielles Security-Setup
Umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung von Fraud und Cyber-Hacking
Tägliches Backup des Servers
- Speicherung des gesamten virtuellen Servers
- Verschlüsselung auf Basis von Advanced Encryption Standard (AES-256)
- Tägliche Mehrfach-Sicherung auf unterschiedliche Server/Rechenzentren (Backup-Redundanz)
- Aufbewahrung der Sicherungen für 7 Tage
Tägliches Datenbank-Backup
- Verschlüsselung auf Basis von Advanced Encryption Standard (AES-256)
- Tägliche Mehrfach-Sicherung auf unterschiedliche Server/Rechenzentren
- Aufbewahrung max. 7 Tage
- Optionale Bereitstellung von SQL-Backup auf SFTP-Server/ Dropbox/Onedrive/GoogleDrive/Box/Amazon S3
Behebung von Fehlern und Problemen
Zur Info: nicht inkludiert sind Software-Fehler von vtiger CRM!
Installation von vtiger Security Hotfixes
Installation von offiziellen vtiger Security-Hotfixes. Nicht inkludiert sind vtiger Upgrades!
Regelmäßige Durchführung von Security-Updates
– Linux Betriebssystem
– PHP inkl. zugehöriger Module
– mySQL Datenbank
Schnelle Server-Internetanbindung
Einsatz qualitativ hochwertiger Server-Hardware
Für unsere virtuellen Kunden-Server kommt ausschließlich hochqualitative Hardware (Server, Festplatten, RAM, Netzwerk) zum Einsatz.
Professionelles Hosting
Das Hosting Ihres CRM-Systems erfolgt auf High-Quality Servern bei den folgenden top modernen, Tier III zertifizierten Rechenzentrumsbetreibern:
- Scaleway (Rechenzentren in Paris/Amsterdam – einer der innovativsten und größten Hostinganbieter in Europa)
- Amazon AWS (Rechenzentren in Frankfurt/Paris/Mailand – der größte Hostinganbieter weltweit)
Preise Scaleway
vtiger SaaS Scaleway 3 User
Rechenzentren: Paris / Amsterdam- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 3 Benutzer
- 1 vCPU
- 5 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 500 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- tägliches 3-faches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Scaleway 5 User
Rechenzentren: Paris / Amsterdam- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 5 Benutzer
- 1 vCPU
- 8 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 500 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- tägliches 3-faches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Scaleway 10 User
Rechenzentren: Paris / Amsterdam- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 10 Benutzer
- 2 vCPUs
- 10 GB redundanter SSD-Speicher
- 500 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- tägliches 3-faches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Scaleway 15 User
Rechenzentren: Paris / Amsterdam- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 15 Benutzer
- 2 vCPUs
- 15 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 300 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- tägliches 3-faches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Scaleway 25 User
Rechenzentren: Paris / Amsterdam- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 25 Benutzer
- 3 vCPUs
- 25 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 500 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- tägliches 3-faches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Scaleway 50 User
Rechenzentren: Paris / Amsterdam- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 50 Benutzer
- 4 vCPUs
- 50 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 500 MBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- tägliches 3-faches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
Bereitstellung des virtuellen CRM Servers erfolgt in einem vom Kunden wählbaren Rechenzentrum von Scaleway (Paris od. Amsterdam).
Das Backup des virtuellen Servers sowie der Datenbank erfolgt 3x mal täglich in jeweils geografisch getrennte Rechenzentren. Durch die 3-fache Redundanz des Backups ist für die Sicherheit Ihrer Daten bestens gesorgt. Das Server-Backup kann innerhalb weniger Minuten eingespielt werden.
Kosten für zusätzliche Benutzer: € 10,- / Monat (netto),
sowie für zusätzlichen Speicher: € 5,- pro GByte / Monat (netto)
Initiale Setup-Kosten € 250,- (netto), Mindestvertragsdauer: 12 Monate
Zur Info: Für Kunden mit mehr als 50 Benutzern wird ein individuelles Hosting-Angebot erstellt.
Preise Amazon AWS
vtiger SaaS Amazon AWS 3 User
Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 3 Benutzer
- 1 vCPU
- 7 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- tägliches Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Amazon AWS 5 User
Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 5 Benutzer
- 1 vCPU
- 10 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Amazon AWS 10 User
Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 10 Benutzer
- 2 vCPUs
- 12 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Amazon AWS 15 User
Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 15 Benutzer
- 2 vCPUs
- 15 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Amazon AWS 25 User
Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 25 Benutzer
- 3 vCPUs
- 30 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
vtiger SaaS Amazon AWS 50 User
Rechenzentren: Frankfurt/ Paris / Mailand- Dedizierter, virtueller Linux Server (Debian)
- 50 Benutzer
- 4 vCPUs
- 60 GB redundanter SSD NVMe Speicher
- 5 GBit Internet-Anbindung ohne Traffic-Limitierung
- SSL Zertifikat
- Server & DB Backup (7 Tage Aufbewahrung)
- Special Security-Setup & regelmäßige Security-Updates
- 99,5 % Verfügbarkeit / Jahr
Die höheren Preise bei Amazon AWS erklären sich durch die Verrechnung der Server-Nutzung sowie des Traffics “on Demand” (pro Minute/Stunde) durch Amazon AWS, sowie durch mehr Speicher und einer Internetanbindung von 5GBit.
Kosten für zusätzliche Benutzer: € 12,- / Monat (netto),
sowie für zusätzlichen Speicher: € 6,- pro GByte / Monat (netto)
Initiale Setup-Kosten € 250,- (netto), Mindestvertragsdauer: 12 Monate
Zur Info: Für Kunden mit mehr als 50 Benutzern wird ein individuelles Hosting-Angebot erstellt.