Vtiger ist das weltweit wohl am häufigsten eingesetzte Open Source CRM-System und bietet eine Vielzahl an Features und Vorzüge für Unternehmen.
Anbei eine kurze Übersicht über die wesentlichsten Vorteile von vtiger CRM:
Funktionsvielfalt und Benutzerfreundlichkeit
Vtiger deckt alle wichtigen Bereiche des Customer Relationship Managements ab, einschließlich Vertriebsautomatisierung, Fakturierung, Marketing-Automatisierung, Pipeline-Management, Helpdesk-Automatisierung und mehr.
- Intuitive Benutzeroberfläche mit geringer Lernkurve
- Einfache Anpassung von Eingabemasken, Datenfelder und Reports
Verbesserung der Kundenbeziehungen
- 360-Grad-Sicht auf Kunden durch Integration verschiedener Datenquellen
- Personalisierte Kommunikation über mehrere Kanäle wie E-Mail, Telefon und Werbe-Kampagnen
- Effektive Lead-Bewertung und -Pflege
Steigerung der Produktivität
- Prozessautomatisierung via Workflows
- Automatische Erinnerung an Termine und Aufgaben
- Übernahme von Daten aus Webformularen (Website)
- Mobile App für Zugriff von unterwegs
Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz
- Zentralisierte Datenverwaltung für alle Teammitglieder
- Echtzeit-Benachrichtigungen zu wichtigen Aktivitäten
- Einfache Erfassung und Bereitstellung von Notizen und Kommentaren zu Kunden und Vertriebsdaten
- Daten-Visualisierung via Reporting, Dashboards und Listenansichten
Kosteneffizienz
- Keine Lizenzgebühren (da Open Source)
- Viele Anpassungen können einfach (ohne Programmierung) über die Benutzeroberfläche der Systemadministration vorgenommen werden
Anpassbarkeit und Flexibilität
- Anpassbare Workflows zur Optimierung von Geschäftsprozessen
- Smartes Benutzer Berechtigungs-Management für den kontrollierten Zugriff auf die CRM-Daten
- Integration mit verschiedenen Drittanbieter-Anwendungen
- Da es sich um eine Open-Source-Software handelt, kann die Software nach den spezifischen Bedürfnissen des Kunden anpasst werden, ohne durch proprietäre Einschränkungen gebunden zu sein
Integrationsfähigkeit
- Die Software lässt sich leicht in bestehende Systeme und Anwendungen integrieren, was die Effizienz und Produktivität erhöht
- Integrierte REST API Schnittstelle für automatisierten Datenaustausch
Insgesamt ermöglicht Vtiger CRM Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten, die Produktivität zu steigern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Dies ist nur eine kurze Übersicht betreffend der Vorzüge von vtiger. Eine vollständige Übersicht über die Features und Vorzüge von vtiger finden Sie in unserem Hauptartikel vtiger – “All In One” CRM System für professionelles Kundenmanagement.
